La Embajada y los Consulados de China en España han advertido en más de una docena de ocasiones sobre la prevención del fraude telefónico. Sin embargo, algunos ciudadanos chinos residentes en el extranjero y estudiantes en España no han prestado atención a estas advertencias a tiempo, creyendo en mensajes engañosos como «la embajada o el consulado le recuerda que recoja su paquete», y finalmente han caído víctimas de estafas. Recientemente, la embajada recibió denuncias de tres compatriotas estafados, uno de los cuales perdió cientos de miles de yuanes. El personal de protección consular de la embajada y los agentes de enlace policial han orientado a las víctimas para que presenten denuncias policiales tanto en China como en España, y la policía está investigando el caso.
Las tácticas de los estafadores, aunque variadas, se resumen en lo mismo: primero, utilizan software de suplantación de identidad de llamadas para imitar las centralitas de las embajadas o cualquier otro número, llamando a ciudadanos chinos en el extranjero mediante mensajes automáticos o directamente a través de un operador. Alegan tener un paquete para recoger y solicitan información del pasaporte y residencia para obtener datos personales. Luego, transfieren la llamada a una supuesta comisaría de policía en China, alegando que la aduana ha confiscado una tarjeta bancaria registrada a nombre de la víctima por blanqueo de capitales. Sospechan que la víctima está involucrada en el caso de blanqueo de capitales debido a dificultades económicas y le exigen que transfiera dinero para demostrar su solvencia. También afirman que se trata de una investigación secreta y le prohíben a la víctima contactar con su familia. Finalmente, bajo presión o en un estado de estrés, la víctima cae en la trampa de los estafadores, transfiriendo dinero repetidamente e incluso revelando el PIN de su tarjeta bancaria, lo que resulta en importantes pérdidas económicas.
Existen muchas lagunas legales en el proceso de fraude. Por favor, tenga en cuenta la regla de las "tres no" para evitar ser engañado.
1. No conteste los mensajes de voz; cuelgue inmediatamente.La Embajada y los Consulados de China en España no le llamarán mediante contestador automático. Si pulsa el «9» como se le indica, simplemente estará diciendo a los estafadores que entiende chino y que es chino. Los estafadores utilizan este método para despistar a los ciudadanos chinos entre la población española. Por lo tanto, si recibe una llamada que dice ser de la «embajada» y le pide que pulse números para obtener más información, cuelgue inmediatamente.
Segundo, no revele información personal y tenga cuidado con las llamadas transferidas.El personal de la embajada jamás le contactará para solicitarle su información personal. Si le piden información personal, se trata de una llamada fraudulenta. Piénselo: si alguien recibiera su paquete, ¿no sabría su nombre? Transferir llamadas también es una táctica común de estafa. La embajada no le transferirá a comisarías, juzgados ni otros departamentos gubernamentales. Los estafadores que afirman que le transferirán la llamada lo hacen para cambiar de agente y continuar con sus estafas, aumentando así el engaño. Si alguien le transfiere proactivamente a las autoridades locales pertinentes, se trata de una llamada fraudulenta.
En tercer lugar, no transfiera fondos ni realice pagos, y no se deje manipular ni guiar por otros.Ni las embajadas ni las agencias gubernamentales nacionales le pedirán jamás que transfiera dinero a ninguna supuesta "cuenta segura", ni utilizarán plataformas de redes sociales como WeChat o WhatsApp para darle instrucciones sobre cómo realizar remesas, y por supuesto, nunca le solicitarán la información de su cuenta bancaria ni su contraseña. Si se encuentra en alguna de estas situaciones, se trata de una llamada fraudulenta.
La Embajada de China en España reitera que la línea directa de la sección consular es el 0034-917414728 (atendida por personal de 15:30 a 17:30 horas de lunes a viernes), la línea directa de protección consular es el 0034-699089086 (servicio de emergencia las 24 horas para ciudadanos chinos en España) y la centralita principal de la embajada es el 0034-915194242 (para asuntos no consulares). Se recomienda a los ciudadanos chinos en España que guarden estos números en sus teléfonos móviles y contacten con la embajada cuando sea necesario. Tenga en cuenta que la embajada no utilizará estos números para contactarle. Si recibe llamadas perdidas de estos números, no es necesario que devuelva la llamada.
Si ha sido víctima de una estafa, denuncie el incidente inmediatamente a la policía tanto en España como en China, e informe también a la embajada lo antes posible. Actúe con rapidez y haga todo lo posible por recuperar sus pérdidas. Si no puede denunciar el incidente directamente a las autoridades de seguridad pública de su país, puede hacerlo a través de un familiar cercano en China y solicitar asistencia al centro de atención al fraude telefónico de la zona donde se produjo el incidente (llamando al 110).
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