En la tarde del 7 de marzo, representantes de la embajada y de la comunidad china en el extranjero sostuvieron su tercera reunión con representantes del Banco BBVA. Los puntos principales de la reunión son los siguientes:
1. Todas las cuentas que los ciudadanos chinos tenían en BBVA Bank han sido desbloqueadas.
2. Al 7 de marzo, aproximadamente 15 000 cuentas aún carecen de documentación complementaria o actualizada. Reiteramos que los chinos residentes en el extranjero y los estudiantes que aún no hayan actualizado su información personal en sus bancos deben comunicarse con ellos lo antes posible. Si es necesario, complete o actualice su información cuanto antes para evitar que sus cuentas se congelen nuevamente después de tres meses.
3. Con respecto a los problemas con los cajeros automáticos y las transferencias internacionales, un representante de BBVA declaró que, desde el martes 5 de marzo, la gran mayoría de las cuentas ya cuentan con todas sus funciones restablecidas. El banco continúa investigando aproximadamente 81 cuentas TP3T (de entre todas las cuentas chinas). Hasta que se elimine el riesgo, estas cuentas no podrán utilizar estas dos funciones. Si las funciones de una cuenta quedan inhabilitadas, esto indica un problema con las operaciones bancarias previas del titular y la cuenta se considera sospechosa. Se recomienda a los clientes que actualmente no pueden realizar transferencias ni depósitos en cajeros automáticos que vuelvan a comprobar estas funciones una semana después. Si las funciones aún no se han restablecido, se recomienda que se pongan en contacto con el banco para averiguar por qué la cuenta se consideró de riesgo.
4. En cuanto a la apertura de nuevas cuentas, BBVA indicó que a partir del próximo jueves 14 de marzo, la apertura de cuentas ya no requerirá la aprobación de la sede central, y todas las sucursales estarán autorizadas a recibir la documentación y abrir las cuentas de inmediato, según corresponda. No obstante, si la documentación presentada está incompleta, la cuenta aún podría ser bloqueada tras su revisión por la sede central del banco.
5. Respecto al problema actual de los obstáculos para abrir cuentas en línea, el banco investigará el problema y luego solucionará la función de apertura de cuentas en línea.
Para cualquier consulta, póngase en contacto con la Federación de Chinos de Ultramar:
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Teléfono: 688577011
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